1. Qui sommes-nous ?

Le site noccemada.fr est édité par La Noccemada, maison d'hôtes située 63 route des Rouvrières, 83560 Saint-Julien-le-Montagnier, France. Responsable du traitement : Stephan Pierantoni — resa@noccemada.fr — +33 6 12 80 96 82. Le site est hébergé par PlanetHoster.

2. Quelles données collectons-nous, et pourquoi ?

Réservations et demandes de contact. Lorsque vous réservez un hébergement, une table d'hôtes ou nous écrivez, nous collectons les informations nécessaires au traitement de votre demande : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, pays, dates de séjour et, le cas échéant, vos préférences (options, allergies signalées pour la table d'hôtes). Base légale : l'exécution du contrat de réservation.

Paiements. Les paiements en ligne sont traités par Stripe. Vos données bancaires sont saisies directement sur les pages sécurisées de Stripe : nous n'y avons jamais accès et ne les conservons pas.

E-mails de séjour. Les e-mails liés à votre réservation (confirmation, rappel, bienvenue, demande d'avis) sont acheminés par Brevo, prestataire européen d'envoi d'e-mails. Nous n'envoyons pas de newsletter commerciale.

Statistiques de fréquentation internes. Nous mesurons les pages vues de façon anonyme sur notre propre serveur (aucune donnée transmise à un tiers) afin d'améliorer le site.

Mesure publicitaire (avec votre accord uniquement). Si vous l'acceptez via notre bandeau cookies, nous utilisons les balises Google pour mesurer l'efficacité de nos annonces (savoir qu'une réservation fait suite à un clic sur une annonce). Sans votre accord, aucun cookie publicitaire n'est déposé. Base légale : votre consentement.

3. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Les données de réservation sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de votre séjour, puis archivées au maximum 5 ans au titre de nos obligations comptables et légales. Votre choix concernant les cookies est mémorisé 6 mois.

4. Les cookies utilisés sur ce site

Cookies indispensables (exemptés de consentement) : noc_consent et noc_consent_seen mémorisent votre choix sur le bandeau cookies ; lang mémorise votre langue ; le cookie de session PHP permet le bon fonctionnement du parcours de réservation.

Cookies de mesure publicitaire Google (déposés uniquement si vous acceptez) : _gcl_au, _gcl_aw et cookies associés, utilisés pour attribuer une réservation à une annonce Google. Durée de vie maximale : 90 jours. En savoir plus : politique de confidentialité de Google.

5. Qui a accès à vos données ?

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées. Elles ne sont transmises qu'aux prestataires strictement nécessaires cités ci-dessus (Stripe, Brevo, Google — ce dernier uniquement avec votre consentement) et, si vous réservez via une plateforme partenaire (Airbnb, Booking.com, GreenGo…), à cette plateforme selon sa propre politique.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données. Pour l'exercer, écrivez-nous à resa@noccemada.fr — nous vous répondrons sous 30 jours. Vous pouvez également retirer votre consentement aux cookies à tout moment via le bouton « Gérer mes préférences cookies » ci-dessus. En cas de désaccord persistant, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr.