Las habitaciones de huéspedes de La Noccemada son explotadas por La Noccemada, SAS inscrita en el registro mercantil bajo el nº Siren 921 575 411 – Siret 92157541100019 – NIF intracomunitario: FR41921575411.
Las reservas se consideran firmes desde que van acompañadas del pago de la estancia en el momento de la reserva. Los anticipos no son reembolsables. Aceptamos reservas mediante tarjeta bancaria y transferencia.
La acogida de nuestros clientes se realiza únicamente entre las 16h00 y las 19h00. El alojamiento debe quedar libre a más tardar a las 11h00.
Llegada anticipada o salida tardía: previa aceptación, se aplicará un suplemento e incluirá la comida del mediodía.
El desayuno continental está incluido para los clientes que reservan directamente en nuestro sitio web y a través de algunas plataformas asociadas.
Con reserva y con suplemento, servimos comidas por la noche o al mediodía.
El cliente no puede exigir un menú a la carta: La Noccemada es una mesa de huéspedes y el menú es único. Nos esforzamos por satisfacer a cada cliente con alergias. El cliente es libre de comer fuera si lo desea. Se recomienda reservar las comidas con 24 a 48 horas de antelación: trabajamos exclusivamente con productos frescos y no podemos improvisar menús de última hora.
No servimos comidas halal ni casher, nuestros proveedores locales no ofrecen esta opción. En cambio, podemos proponer menús a base de pescado si es necesario.
La Noccemada dispone de licencia de restaurante, lo que permite vender bebidas y alcohol durante las comidas. Ponemos a disposición de los clientes un pequeño frigorífico con bebidas a la venta, cuyos precios están claramente indicados en un panel informativo. El minibar no sirve para enfriar consumiciones traídas del exterior ni para almacenar comida.
El incumplimiento de esta norma conlleva la interrupción inmediata de la estancia.
La piscina es compartida. Está abierta de forma permanente, salvo durante las tareas de mantenimiento. Está prohibido nadar cuando el robot está funcionando en el interior. El cliente es el único responsable del uso de la piscina. En caso de ahogamiento o lesión, la víctima o su familia renuncian a cualquier recurso contra La Noccemada.
El jacuzzi está accesible a petición de 8h00 a 22h30. Solo el personal de La Noccemada está autorizado a programar o poner en funcionamiento el jacuzzi. Una mala regulación podría volver el agua insalubre y causar problemas de higiene o salud. El cierre del jacuzzi también lo realiza el personal.
Nuestros alojamientos son para no fumadores. Fumar solo está permitido en el exterior, en las zonas previstas para ello.
No podemos acoger a niños menores de 16 años.
No se aceptan animales de compañía en la propiedad. Tenemos un perro, un gato y un caballo, pero no están autorizados en las zonas de alquiler.
Es adicional al precio del alquiler, a un importe de 0,98 € por día y por persona. Nuestras tarifas de alojamiento se facturan con un IVA del 10 %. Están indicadas según los impuestos vigentes y pueden modificarse según la normativa en vigor en el momento de su estancia.
Las bebidas alcohólicas se facturan con un IVA del 20 %. Los servicios complementarios también están sujetos a un IVA del 20 %. Estos tipos pueden variar según la legislación aplicable en el momento de su estancia.
El cliente es responsable al 100 % de los daños que cause en la propiedad y el importe podrá cargarse en su depósito. Si el depósito no cubre los daños, podrá recurrir a su seguro o deberá hacerse cargo personalmente de los costes de reparación.
La Noccemada le permite modificar, pero no anular, las fechas de su estancia una sola vez dentro de la misma temporada. Debe contratar nuestra garantía de aplazamiento únicamente en el momento de la reserva, y solo se aplica si la solicitud se realiza al menos 15 días antes de la llegada. Si reserva a través de otra plataforma, no gestionamos sus garantías de anulación y se le facturará si no puede honrar su reserva.
En caso de inclemencias muy fuertes o peligro inminente (incendio, inundación u otros) que amenacen la integridad física de los inquilinos, los propietarios podrán pedir a los clientes que se alojen en otro lugar de la bastida o que abandonen el lugar si la situación es peligrosa. Se ofrecerá entonces una estancia adicional de igual duración para utilizar más adelante en la misma temporada. No se efectuará ningún reembolso al tratarse de un caso de fuerza mayor.
No proponemos seguro de cancelación. En caso de anulación o estancia acortada, no se reembolsarán los anticipos.
El cliente puede aceptar o rechazar aparecer en nuestras fotografías. Si acepta ser fotografiado, se compromete a no solicitar la retirada de las imágenes y La Noccemada podrá utilizarlas en cualquier soporte, sin límite de tiempo ni de territorio.
