y Preguntas frecuentes (F.A.Q)

• ¿Cuál es el concepto de La Noccemada?
  Es un destino de vacaciones exclusivo para 2 a 6 personas en un marco idílico, sin vecindario, con un alojamiento atípico y su jacuzzi y una suite deluxe en la bastida. La piscina es compartida. Un chef privado le prepara comidas refinadas en un marco elegante.
  No somos ni un camping, ni una casa rural, ni una casa de huéspedes clásica. Ofrecemos una casa de huéspedes con entradas dedicadas y habitaciones privadas.
• ¿Puedo cancelar mi reserva?
  Toda reserva es firme y definitiva. Las arras abonadas son debidas y no reembolsables.
  Si tiene dudas, ofrecemos una garantía de aplazamiento que permite, hasta 15 días antes de la estancia, aplazar una sola vez las fechas dentro de la misma temporada.
• ¿Aceptan niños?
  No, lo sentimos, pero nuestro concepto está reservado exclusivamente para adultos mayores de 18 años.
• ¿Puedo invitar a amigos?
  Puede invitar a amigos que cenarán con usted. Solo en ese caso se aceptan amigos. Sin embargo, no pueden venir únicamente para disfrutar de la piscina o el jacuzzi, ni para celebrar una fiesta si no se ha reservado ninguna comida.
• ¿Puedo cocinar mi propia comida o traer alimentos del exterior?
  No, si no desea que su estancia se interrumpa de forma abrupta.
  Nuestro concepto es el de una casa de huéspedes con table d'hôtes. Somos un restaurante con licencia y recibimos entre 2 y 6 personas.
  Vivimos de esta actividad. Del mismo modo que no acudiría a un restaurante con su propio picnic para sentarse a la mesa aprovechando la vajilla, los cubiertos y el personal disponible, no debe consumir en La Noccemada nada que no haya sido pedido en el establecimiento — vinos, bebidas alcohólicas y alimentos incluidos.
  No hay cocina a disposición de los clientes. En La Noccemada, nuestro chef le deleitará con sus elaboraciones. Nuestros frigoríficos y minibares están reservados exclusivamente para los productos que elaboramos y vendemos.
  Atención: Nuestras condiciones de acogida son claras. Los clientes que no respeten esta norma no serán bienvenidos y su estancia será interrumpida de inmediato.
• ¿Puedo traer mi propio vino?
  ¡No!
  Todo consumo debe realizarse a través de nuestro servicio.
  El incumplimiento de nuestra normativa conllevará la cancelación inmediata de su estancia.
• ¿Puedo llegar antes y salir más tarde?
  No, por favor respete los horarios: check-in a partir de las 16:00 (no antes), salida a más tardar a las 11:00.
  Podemos aceptar una llegada anticipada o una salida tardía con suplemento. Esta opción solo es posible en el momento de la reserva en nuestro sitio.
• ¿Puedo privatizar la piscina?
  No. La piscina es de los propietarios y está compartida con nuestros huéspedes. La Noccemada es ante todo nuestra casa.
• ¿Aceptan el nudismo?
  No, de momento no ofrecemos esta posibilidad.
• ¿Cocinan de forma vegana, vegetariana, sin gluten, kosher, halal … ?
  Podemos adaptarnos a sus necesidades alimentarias; no obstante, deberá indicarlas en el momento de la reserva. Le informamos de que no elaboramos menús diferenciados: todos los comensales compartirán el mismo menú.
• ¿La cena está incluida? ¿Es obligatoria u opcional?
  La cena nunca está incluida en el precio de la habitación.
  Si se hospeda 1 noche, no imponemos la cena.
  Si desea quedarse más tiempo, se exige un número mínimo de cenas en el momento de la reserva.
  Deseamos dar prioridad a los huéspedes epicúreos frente a quienes buscan simplemente un alojamiento sin intercambios con nosotros.
• ¿Cuál es su particularidad como table d'hôtes?
  Stephan es a la vez propietario y chef de cocina de La Noccemada. No se trata de una table d'hôtes corriente — funcionamos como restaurante y limitamos nuestra mesa a 6 comensales. La Noccemada es reconocida por su cocina, que ofrece cada día platos refinados, elaborados con mucho amor y presentados con elegancia.
• ¿Qué se puede hacer en La Noccemada?
  Además del jacuzzi, la piscina y los tres salones exteriores donde podrá relajarse y leer, ofrecemos talleres de cocina, así como talleres de pintura y dibujo.
  Previa reserva, organizamos junto a nuestros socios masajes y conciertos privados (gipsy, violín u otros artistas a petición).
  En los alrededores: el museo de prehistoria, el lago con sus actividades náuticas, equitación… todo está a poca distancia.
• Depósito de garantía
  Le solicitamos que abone un depósito de garantía de entre 300 y 500 € según el alojamiento, ya sea a su llegada o 24 horas antes de su llegada. Dicho depósito solo se hará efectivo en caso de daños o incumplimiento de nuestras condiciones de recepción. Tenga la tranquilidad de que los imprevistos les ocurren a todos, y su seguro de hogar cubrirá los daños sin necesidad de ejecutar el depósito.
• ¿Cuál es la duración máxima de la estancia?
  Limitamos la estancia a 4 días para los clientes que reservan directamente en nuestro sitio web, y a 1 o 2 días en las plataformas asociadas.
  Por lo tanto, en Booking, Airbnb, Unicstay, Greengo... las duraciones de estancia están limitadas. Estas plataformas nos cobran elevadas comisiones (del 16 al 30 %), por lo que restringimos su capacidad para vender nuestras noches.
  En nuestro sitio oficial, las estancias pueden ser más largas, aunque damos preferencia a los clientes que cenan con nosotros.

CONDICIONES GENERALES – Contrato de arrendamiento