et Questions fréquentes (F.A.Q)

• Quel est le concept de la Noccemada ?
  C’est un lieu de vacances exclusif pour 2 à 6 personnes dans un cadre idyllique, sans voisinage, avec un logement atypique et son jacuzzi et une suite deluxe dans la bastide. La piscine est partagée. Un chef privé vous prépare des repas raffinés dans un cadre élégant.
  Nous ne sommes ni un camping, ni un gîte, ni une chambre d’hôtes classique. Nous proposons une maison d’hôtes avec entrées dédiées et chambres privées.
• Puis-je venir avec mes enfants ?
  Non, nous n’acceptons pas les enfants de moins de 16 ans. Notre concept est réservé aux adultes.
• Puis-je inviter des amis ?
  Vous pouvez inviter des amis qui dîneront avec vous. Dans ce cas seulement, les amis sont acceptés. En revanche, ils ne peuvent pas venir seulement pour profiter de la piscine ou du jacuzzi, ni pour faire la fête s’il n’y a pas de repas réservé.
• Est-ce que je peux me faire à manger ?
  Non. La location de notre hébergement se fait sous la forme de maison d’hôtes avec table d’hôtes. Il n’y a pas de cuisine à disposition des clients. Sur place, le chef vous régalera de ses plats. La Noccemada, c’est exactement comme si vous alliez dans un hôtel avec restaurant.
  Si vous aimez cuisiner, La Noccemada propose des ateliers cuisine.
• Est-ce que je peux ramener mon vin ?
  Non. Nous vivons de la vente de nuitées, de repas et de boissons. Nous possédons une licence restaurant. Si vous ramenez une bouteille achetée à l’extérieur et nous demandez de fournir les verres, faire le service et laver la vaisselle sans rien facturer, ce n’est pas le bon type de lieu pour vous.
  Partageons les mêmes valeurs de politesse : merci de consommer ce que vous commandez chez nous.
• Est-ce que je peux arriver plus tôt et partir plus tard ?
  Non, merci de respecter les horaires : check-in à partir de 16h00 (pas avant), départ au plus tard à 11h00.
  
  Pourquoi ? Nous avons besoin de temps pour préparer le logement entre un départ et une arrivée. Nous ne faisons pas que la chambre : il y a aussi le jardinage sur 5 000 m², l’entretien de la piscine, le changement de l’eau du jacuzzi, les lessives, et nous avons besoin d’un petit temps de « respiration ».
  Nous pouvons accepter une arrivée anticipée ou un départ tardif moyennant un supplément avec repas compris obligatoirement. Cette option est possible uniquement au moment de la réservation sur notre site.
• Puis-je annuler ma réservation ?
  Toute réservation est ferme et définitive. Les arrhes versées sont dues et non remboursables.
  Si vous avez un doute sur un empêchement de dernière minute (travail, maladie, etc.), nous proposons une garantie de report qui permet, jusqu’à 15 jours avant le séjour, de décaler une seule fois les dates au cours de la même saison.
  La météo, l’annulation de vos congés ou toute autre raison personnelle ne constituent pas un motif d’annulation. Nous ne proposons un report que si nous estimons que le séjour devient dangereux à cause d’évènements climatiques prévus.
• Puis-je privatiser la piscine ?
  Non. La piscine est celle des propriétaires et elle est partagée avec nos invités. La Noccemada, c’est d’abord notre maison.
  Ne soyez pas offusqué si, en plein été, nous décidons d’aller nous rafraîchir quelques minutes.
• Acceptez-vous le naturisme ?
  Non, pour le moment nous ne proposons pas cette possibilité.
• Est-ce que vous cuisinez casher ou halal ?
  Nous pouvons nous adapter en servant du poisson et en évitant les crustacés si besoin. Merci de le préciser au moment de la réservation si vous envisagez de manger chez nous.
  Le concept d’une table d’hôtes est de partager un menu unique élaboré avec des produits locaux.
• Quelle est votre particularité en tant que table d'hôtes ?
  Stephan est à la fois propriétaire et chef de cuisine de La Noccemada. Il a travaillé pendant 8 ans dans les palaces, sur des yachts et dans des restaurants étoilés partout dans le monde.
  La Noccemada est réputée pour sa table, qui propose chaque jour des mets raffinés, différents et dressés avec élégance. Nous servons nos clients à table mais ne pouvons pas partager le repas avec eux : les plats sont techniques et demandent beaucoup de préparation. Nous faisons au mieux pour rester proches de vous sans nuire à votre intimité.
• Que faire à la Noccemada ?
  Outre le jacuzzi, la piscine et les trois salons extérieurs où vous pouvez vous prélasser et lire, nous proposons des ateliers cuisine, des ateliers peinture ou dessin.
  Sur réservation, nous organisons avec nos partenaires des massages et des concerts privés (gipsy, violon ou autres artistes à la demande).

CONDITIONS GÉNÉRALES – Contrat de location